Office 365, actualmente llamado Microsoft 365, funciona mediante una cuenta con licencia activa. Permite usar las aplicaciones de Office como Word, Excel, PowerPoint, Outlook y otras herramientas, generalmente con acceso a versiones más actualizadas y posibilidad de uso en más de un dispositivo, dependiendo del tipo de licencia.

En cambio, Office 2021 y Office 2024 son versiones de pago único. Esto significa que se instala una versión fija del año correspondiente, sin cambios grandes de funciones en el tiempo. Normalmente reciben actualizaciones de seguridad, pero no incluyen todas las funciones colaborativas o servicios en la nube de Microsoft 365.

Para ofimática, estudios, documentos, planillas y uso diario, cualquiera de las opciones puede servir. La elección depende principalmente del tipo de uso que le darás.

La licencia principal que ofrece SafeTech corresponde a Office 365 A3, mediante una cuenta institucional de tipo educativo. Se entrega un correo y contraseña para iniciar sesión y activar las aplicaciones de Office.

Esta cuenta permite instalar y usar las principales aplicaciones de Office, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access y otras herramientas compatibles, tanto en Windows como en Mac, según disponibilidad de Microsoft.

También existe una alternativa mediante cuenta personal agregada a un grupo familiar. En ese caso, durante 1 año la cuenta del cliente queda asociada a un grupo que habilita Office 365 y puede incluir 1 TB de OneDrive. Esta opción es más recomendable si necesitas almacenamiento en la nube.

La licencia ofrecida corresponde a Windows 11 Pro OEM. Este tipo de licencia permite activar Windows 11 Pro de forma permanente en un computador compatible.

OEM significa Original Equipment Manufacturer. En términos simples, la licencia queda vinculada al hardware del equipo donde se activa, especialmente a la placa madre.

• Si formateas el mismo computador, normalmente puedes volver a activar Windows sin problema.
• Si cambias de computador o reemplazas la placa madre, la licencia puede dejar de ser válida.
• La licencia se recomienda para uso personal o doméstico en un solo equipo.

Ambas alternativas permiten acceder a funciones avanzadas de Canva, pero tienen diferencias importantes que debes considerar antes de comprar.

Canva Pro Team es la opción más completa para uso profesional, emprendimientos, redes sociales, trabajo con clientes o creación de contenido comercial. Incluye herramientas premium, funciones de equipo y mayores posibilidades de uso para proyectos de marca.

Canva Edu, en cambio, está orientado principalmente a uso educativo. Permite acceder a muchas funciones Pro, pero puede tener limitaciones en comparación con Canva Pro Team.

• Canva Pro Team: recomendado para emprendimientos, redes sociales, clientes y uso comercial.
• Canva Edu: recomendado para trabajos académicos, estudios, presentaciones y uso educativo.
• Kit de marca: puede no estar disponible o funcionar de forma limitada en Canva Edu.
• Uso comercial: si usarás Canva para tu negocio, lo recomendable es Canva Pro Team.

Lo siento, pero SafeTech no realiza reparación electrónica avanzada de placas, componentes quemados o fallas eléctricas complejas.

Este tipo de reparación requiere equipamiento especializado, repuestos específicos y diagnóstico electrónico avanzado. Además, en muchos casos el costo de mano de obra y repuestos puede superar el valor conveniente de reparación para el cliente.

Sí, puedes comprar desde fuera de Chile. Antes de pagar, debes escribirnos por WhatsApp para que te indiquemos el método de pago disponible para tu país y el monto correspondiente.

Una vez confirmado el pago, el producto será enviado dentro del horario laboral chileno. Considera la diferencia horaria al momento de contactarnos y esperar la entrega.

La activación por CID (también llamada activación telefónica) es un método oficial de Microsoft para activar Windows u Office cuando la activación automática por internet no se completa. Esto puede ocurrir, por ejemplo, en algunas licencias de Office 2021/2024 o tras cambios de hardware en Windows.

El proceso consiste en generar un código de instalación (IID) desde tu equipo y obtener a cambio un código de confirmación (CID) que se ingresa para completar la activación. Es un procedimiento estándar de Microsoft, no una modificación del sistema.

Si tienes dudas durante el proceso, puedes escribirnos por WhatsApp y te guiamos paso a paso.

Ambas son licencias 100% originales, pero se diferencian en cómo quedan vinculadas a tu equipo.

• OEM: queda asociada a la placa madre del computador donde se activa. Es ideal para notebooks, equipos all-in-one o PC prearmados que no piensas modificar.
• Retail: no se liga permanentemente al hardware, por lo que se puede transferir a otro equipo. Es ideal para PC armados o si planeas actualizar componentes en el futuro.

Depende del tipo de licencia. Las licencias Retail permiten transferencia: puedes desactivarla en tu equipo anterior y activarla en el nuevo siguiendo un procedimiento simple. Las licencias OEM, en cambio, quedan asociadas a la placa madre original y normalmente no son transferibles a otro equipo.

Si tu licencia es Retail y necesitas moverla, preparamos una guía paso a paso que cubre cómo identificar tu tipo de licencia, liberarla del equipo anterior y activarla en el nuevo.

El servicio de mantenimiento está orientado a computadores con Windows e incluye tres modalidades: formateo e instalación limpia (cuando el equipo está lento, saturado o necesita reinstalar Windows desde cero), mantenimiento interno (limpieza de polvo, cambio de pasta térmica y revisión general) y el pack combinado de ambos servicios.

Este servicio está disponible solo en la ciudad de Antofagasta, Chile, ya que requiere entregar el equipo de forma presencial.